|
✔ Где нужно заполнять "онлайн-заявку" на бронирование путевки?
|
|
— Кнопка, которая ведет на страницу онлайн-заявки, всегда появляется в этом разделе.
|
| |
|
✔ Что делать, если кнопка "Заполнить заявку" не появилась в указанное на сайте время?
|
|
— Обновите в Вашем браузере страницу (вкладку), где должна появиться кнопка. Например, клавишей "F5".
|
| |
|
✔ Как убедиться, что моя заявка учтена?
|
|
— При отправке заполненной заявки Вы увидите надпись "Ваша заявка отправлена". Это означает, что мы обязательно обработаем Вашу заявку.
|
| |
|
✔ Что делать, если я не уверен (-а), что заполнил (-а) все поля онлайн-заявки правильно?
|
|
— Мы советуем подходить к заполнению заявки, а особенно контактных данных, максимально внимательно! Программа контролирует правильность только формата данных. Проверить правильность самих данных можно будет по автоматически генерируемому сообщению, которое придет на указанный Вами e-mail. Если Вы обнаружили ошибку в указанных Вами данных, можно обратиться по телефону клиентского отдела 8(921)426-27-76. Но не стоит отправлять заявку повторно.
|
| |
|
✔ Какие данные нужно указывать в онлайн-заявке? И можно ли посмотреть на неё заранее – до старта продаж?
|
|
— Образец онлайн-заявки можно посмотреть и заполнить здесь. "Рабочая" заявка будет в точности соответствовать этому образцу.
|
| |
|
✔ Как убедиться в том, что путевка забронирована?
|
|
— В день продаж после окончания обработки заявок на нашем сайте обязательно публикуется список одобренных заявок. Кроме того, в течение 3х рабочих дней на указанный Вами адрес электронной почты придет письмо с подтверждением и ссылкой на Анкету клиента для заключения договора.
|
| |
|
✔ Можно ли заполнить заявку на чужого ребенка, если попросили его родители?
|
|
— Мы принимаем заявки, заполненные только от имени непосредственно одного из его родителей. При этом в случае использовании дотации из бюджета от имени получателя сертификата на дотацию. Заявки от друзей или родственников не рассматриваются!
|
| |
|
✔ Насколько велик шанс попасть на смену, если моя заявка попала в "Лист ожидания"?
|
|
— По опыту предыдущих лет "Лист ожидания" – это вполне реальный шанс попасть в наш лагерь. Но иногда путевки появляются буквально в последний момент. Поэтому следует определить для себя крайний срок ожидания путевки и осозновать риск непоподания в лагерь, если таковая все же не появится.
|
